Bán Lẻ Thông Minh

Bán Lẻ Thông Minh BÁN LẺ THÔNG MINH: 7 chiến lược thành công từ các thương hiệu danh tiếng Apple, Netflix, Starbucks, Ikea... Trong ngành bán lẻ chỉ có một câu hỏi quan trọng nhất: Tại sao khách hàng lại muốn đến cửa hàng này, mua sắm theo cách này, và muốn có trải nghiệm mua hàng như thế nào? Sự thành bại của nhà bán lẻ rốt cuộc vẫn phụ thuộc vào việc người tiêu dùng có mua sản phẩm hay không. Có khi, khách hàng vẫn không mua bất chấp mọi nỗ lực của doanh nghiệp. Nếu bạn là chủ sở hữu, nhà quản lý hoặc người đang làm việc trong ngành bán lẻ, Bán lẻ thông minh sẽ cung cấp cho bạn các ý tưởng và công cụ quan trọng để nhìn ra cơ hội và cải thiện hoạt động kinh doanh. Còn nếu bạn chỉ mới bắt đầu làm việc trong ngành bán lẻ hoặc đang là sinh viên thì bạn chính là tương lai của cả ngành công nghiệp này, vì thế hãy học hỏi và ghi lại những thông tin bạn tìm thấy ở đây vào thư viện ý tưởng và cảm hứng của riêng bạn. Phiên bản thứ 4 của Bán Lẻ Thông Minh có gì? Phần 1: Bảy bí mật của ngành bán lẻ hiện đại – đây là phần không thể bỏ qua cho bất cứ ai muốn xây dựng chiến lược bán lẻ, có kế hoạch thay đổi phương thức vận hành hay phát triển kênh bán hàng trực tuyến. Đây cũng là phần quan trọng cho tất cả nhà bán lẻ muốn biết nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay. Phần 2: Tạo dựng đế chế bán lẻ vượt trội – đây là phần ứng dụng của cuốn sách, đưa ra những nguyên tắc đã được chứng minh và đáng tin cậy trong môi trường bán lẻ hiện đại. Nếu bạn đang quản lý một cửa hàng, mở một trang web bán hàng online hay sở hữu một chuỗi bán lẻ quy mô nhỏ, thì đây là phần trọng yếu phải đọc. Phần này cũng có nhiều bình luận từ các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong các tập đoàn bán lẻ lớn. Bán Lẻ Thông Minh dành cho ai? Bán lẻ thông minh không chỉ dành cho các nhà lãnh đạo, nhà quản lý hoặc chủ sở hữu chuỗi bán lẻ, những người tiên phong trong việc xây dựng mô hình kinh doanh mới có tích hợp công nghệ, và những người mà sự sống còn trong công việc kinh doanh của họ phụ thuộc vào việc họ có bắt kịp thời thế hay không. Bán lẻ thông minh vẫn là cuốn sách toàn diện về ngành bán lẻ, nên nếu bạn chỉ đang quản lý một cửa hàng nhỏ, hoặc là nhân viên làm việc trong một doanh nghiệp bán lẻ thì bạn cũng là đối tượng độc giả cho cuốn sách. Việc nắm bắt được các nguyên tắc như tâm lý của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm, cách động viên đội ngũ nhân viên phải làm việc vào những ngày cuối tuần bận rộn,... là cực kỳ quan trọng và có sức ảnh hưởng lớn đến công việc hằng ngày của bạn. Bạn và các đồng nghiệp của mình là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hiệu quả nhất, thấu hiểu khách hàng nhất, vậy tại sao bạn không chuẩn bị cho bước chuyển mình trong tương lai? Tìm hiểu những công cụ trực quan, cụ thể trong Bán lẻ thông minh sẽ giúp bạn tận dụng được hết lợi thế của mình để bước tiếp con đường thăng tiến trong ngành bán lẻ. Thông tin về tác giả Richard Hammond: Trong lời tự giới thiệu trên website của công ty do ông sáng lập, Richard Hammond nhận định ông là một chuyên gia bán lẻ và nhà sáng lập Smart Circle công ty tư vấn bán lẻ khá có tiếng tại Hoa Kỳ (năm 2003), chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn để giúp các thương hiệu lớn và các nhà bán lẻ giải quyết những vấn đề về bán lẻ. Hammond đã có hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ (bắt đầu từ năm 1985 – nay) và ông vẫn luôn giữ được óc quan sát tinh vi, nhận định sắc bén cũng như luôn có đam mê, sự hào hứng và hồi hộp với ngành này. Richard Hammond cũng dành nhiều thời gian để viết sách về chủ đề bán lẻ và viết nó với tất cả niềm vui, kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế cũng như chứa đựng trong sách là những nghiên cứu nổi bật về các nhà bán lẻ tốt nhất trên thế giới như Apple, Netflix, Starbucks, Ikea,… Chính vì vậy, bất cứ nhà lãnh đạo, nhà quản lý, nhân viên bán hàng hay bất cứ ai muốn khởi nghiệp bán lẻ hoặc đang kinh doanh bán lẻ quy mô nhỏ đều nên đọc những chỉ dẫn của Richard trong sách của tác giả.