Lan Tỏa Ảnh Hưởng Thời Kỹ Thuật Số Cho dù chúng ta có thích hay không, thực tế là các quyết định của chúng ta chịu ảnh hưởng rất lớn của nhiều nhân tố. Phần lớn những nhân tố này vượt tầm ý thức và khả năng kiểm soát của chúng ta. Nếu chúng ta hiểu lí do và cách thức vận hành các nguyên tắc tạo nên quyết định của khách hàng, chúng ta có thể sử dụng chúng trong môi trường trực tuyến để định hình hành vi của người khác. Trong Lan tỏa ảnh hưởng thời kỹ thuật số , Nathalie Nahai đã chọn lọc rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm hữu ích từ các chuyên ngành như tâm lý học, khoa học thần kinh và kinh tế học hành vi, mang đến cho bạn đọc những kỹ thuật tiến bộ và thông tin hấp dẫn – hướng dẫn cách đạt thành công trong môi trường kinh doanh thời kỹ thuật số. Mục lục cuốn sách Lan Tỏa Ảnh Hưởng Tích Cực Thời Kỹ Thuật Số PHẦN 1 HIỂU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 1 Giới thiệu 2 Tâm lý học về việc ra quyết định 3 Bạn đang nhắm đến đối tượng nào?; 4 Những điểm khác biệt về văn hóa 5 Những khác biệt cá nhân PHẦN 2 GIAO TIẾP THUYẾT PHỤC 6 Các nguyên tắc cơ bản 7 Tối ưu hóa website 8 Lựa chọn đúng hình ảnh 9 Tâm lý học màu sắc 10 Truyền thông xã hội và dịch vụ khách hàng 11 Thiết kế các video thuyết phục PHẦN 3 KINH DOANH CHÍNH TRỰC 12 Nhập môn nghệ thuật thuyết phục 13 Các nguyên tắc thuyết phục khi kinh doanh trực tuyến 14 Tăng doanh thu bán hàng 15 Chính sách định giá và giá trị 16 Chuỗi hành vi LỜI KẾT